Politique de remboursement

Chez MAISON JULIETTE, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, conformément à la législation européenne en vigueur.

Conditions de retour :

• L’article doit être non porté, non lavé, dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes.
• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf article défectueux).
• Les articles en promotion ou en précommande ne sont ni remboursables ni échangeables.

Procédure de retour :

1. Envoyez une demande par email à : contact@maisonjuliette.fr
2. Nous vous indiquerons l’adresse de retour et la procédure à suivre.
3. Une fois l’article reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.